Al món real hi ha una colla de normes elementals de convivència que la majoria acceptem, així docs, no està ben vist petar-se bo i dinant, fer pràctiques reproductives en un lloc de culte, tirar de litrona a la reunió de l'AMPA o robar el seient del metro a una yaya prenyada aprofitant la nostra agilitat.

Segurament cap d'aquestes coses són delicte i ningú va a la presó per practicar-les, però no fer aquest tipus d'activitats millora la convivència. A la xarxa també hi ha unes normes, són normes lògiques, en cap cas repressives, que fonamentalment van adreçades a garantir el dret a la privacitat i a no provocar danys físics ni morals a la resta de gent que la fa servir.

Avui parlarem de les principals normes d'us del correu electrònic

1. No hem de revelar mai l'identitat d'altres destinataris (No s'ha d'usar el CC). En el cas de voler fer un *mailing* a molts destinataris usarem CO (Còpia Oculta).
2. Cal escriure el cos del text en text pur, no fent servir html, xml, sgml ni cap altre tipus de codi que pugui dificultar la lectura del contingut a tots aquells que fan servir un tipus d'agent no gràfic o fins i tot automàtic amb finalitats d'indexació.
3. Mai hem d'adjuntar tipus de fitxers que no siguin estàndards publicats. Adjuntar tipus de fitxers propietaris pot obligar al destinatari a fer una despesa o a piratejar programari, cosa que, com a mínim, és de mal gust. Fitxers com .doc, .xls, .psd, etc. no s'han d'adjuntar mai. Si volem adjuntar fitxers de documentació podem fer servir .pdf o .ps si no s'han de modificar. Si són per a treballar-hi .odt .html .tex o .svg poden ser útils. Per a imatges podem fer servir .png o .jpg i per a música .ogg o lilypond si és per a treballar-hi.
4. Mai hem d'adjuntar fitxers que puguin contenir algun tipus de virus o similar que pot perjudicar als destinataris. Els fitxers de tipus .doc i molts d'altres que semblen simplement imatges divertides com ara flash, .gif i d'altres poden contenir programari perillòs.
5. En el cas de llistes de correu de tipus tècnic mai farem *top posting*, és a dir, quan contestem ho farem darrera dels que han escrit abans, mai davant.
6. No farem servir mai un llenguatge ofensiu ni discriminatori, sobretot quan són correus amb molts destinataris hem de pensar que els receptors poden tenir diferent sexe, diferents ideologies o creences religioses, poden pertànyer a diferents ètnies o tenir diferents orientacions sexuals, per tant no usarem un llenguatge que pugui ofendre als altres, sigui per paraules sexistes, racistes homòfobes etc.
7. Mai usarem una llista per a una finalitat diferent a la que li és pròpia, és a a dir, evitarem sempre que sigui possible els *off-topic* per exemple, no seria legítim que fés servir una llista de suport als damnificats pel terratrèmol d'Haití per a fer publicitat de la meva empresa.
8. No farem servir mai serveis de correu electrònic que afegeixin al nostre missatge publicitat. No és agradable rebre mails amb publicitat de grans corporacions recomenant que fem servir un determinat programari o comprem alguna cosa. Alguns serveis gratuïts de correu electrònic d'algunes multinacionals prou conegudes fan servir aquestes males pràctiques habitualment. Usant aquests serveis insultem la intel·ligència del destinatari del nostre missatge.

Pere